એક સરળ કોમોડિટી કામગીરી પણ ચોક્કસપણે ખરીદી અને વેચાણની સરળ વર્તણૂક નથી, પરંતુ એક વ્યવસ્થિત પ્રોજેક્ટ છે. સિસ્ટમમાં કોઈપણ લિંકમાં સમસ્યાઓ સમગ્ર વેચાણ શૃંખલાને અસર કરશે. તેથી, દરેક લિંકને સારી રીતે કરવી ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. સફળતા દરેક સમયે ગંભીર રહેવાથી આવે છે, અને નિષ્ફળતા થોડી બેદરકારી હોઈ શકે છે.
"પ્રામાણિકતા એ એન્ટરપ્રાઇઝનો પાયો છે, અને ગુણવત્તા એ એન્ટરપ્રાઇઝનું જીવન છે." સુપરમાર્કેટના તાજા ઉત્પાદન માટે, ખરીદી એ સારી ગુણવત્તા અને ઓછી કિંમત સુનિશ્ચિત કરવા માટે સૌથી મહત્વપૂર્ણ કડી છે, અને વેચાણ એ એન્ટરપ્રાઇઝના નફાને સુનિશ્ચિત કરવા માટે એક આવશ્યક માધ્યમ છે.
ખરીદી કરતા પહેલા તમારી જાતને એક ધબકારા આપો”
પ્રાચીન કાળથી, યુદ્ધ કળામાં એક કહેવત છે: "પોતાને અને દુશ્મનને જાણવાથી બધી લડાઈઓ જીતી શકાય છે, અને દુશ્મન અને દુશ્મનને જાણવાથી ક્યારેય સો લડાઈઓ થશે નહીં." શોપિંગ મોલ્સ પણ એક યુદ્ધભૂમિ છે. તેમના સ્પર્ધકોને સંપૂર્ણ રીતે સમજવા માટે, તેમના ઉત્પાદન પ્રેક્ષકોની તાજા ઉત્પાદનોની ઓળખ, ખરીદીની ઇચ્છાઓ, ખરીદ શક્તિ અને વિવિધ પરિબળોની સંભવિત અસર વગેરેને સંપૂર્ણપણે સમજવા માટે, પોતાને એક અજેય સ્થાનના આધાર પર ઉભા કરવા માટે, તો પછી આપણે મુખ્યત્વે "પલ્સ તપાસવા" માટે પોતાને કયા પાસાઓ આપીએ છીએ?
૧. કિંમત. ખરીદી કરતા પહેલા કિંમત એ સૌથી મહત્વપૂર્ણ બાબત છે જેના પર ધ્યાન આપવું જોઈએ. ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો હંમેશા "સારી ગુણવત્તા અને ઓછી કિંમત" હોય છે. તેથી, ખરીદી કરતા પહેલા, આપણે પહેલા બજારમાં તાજા ઉત્પાદનોની કિંમત અને આસપાસના પ્રેક્ષકોને સ્વીકાર્ય કિંમત શ્રેણીનું સંશોધન કરવું જોઈએ. આંધળા ન બનો. તેને તર્કસંગત રીતે જોવું જરૂરી છે, અને આસપાસના બજારની પરિસ્થિતિ, સ્પર્ધકોની પરિસ્થિતિ, ગ્રાહકોની વાસ્તવિક પરિસ્થિતિ અને ઇતિહાસમાં સમાન સમયગાળાની વેચાણ પરિસ્થિતિ અનુસાર ઉત્પાદનની ખરીદી કિંમતની સ્થિતિ નક્કી કરવી જરૂરી છે, જેથી સંશોધનને ખરેખર અમલમાં મૂકી શકાય. , યોગ્ય દવા લખો.
2. જથ્થો. ઓર્ડર જથ્થો મોટાભાગે અગાઉના સંશોધન ડેટા અને ખરીદનારના અનુભવ પર આધાર રાખે છે, અને પછી પાછલા વર્ષના સમાન સમયગાળામાં વેચાણની પરિસ્થિતિ અને વર્તમાન વાસ્તવિક પરિસ્થિતિ અનુસાર, શું તે હવામાન અને આબોહવાથી પ્રભાવિત છે, શું મીડિયાનો પ્રભાવ છે, અને શું જીવાતો અને રોગોનો પ્રભાવ છે. ખરીદીના જથ્થાને નક્કી કરવા માટે આસપાસના ગ્રાહક જૂથોની વાસ્તવિક પરિસ્થિતિની સાથે, ખરીદીના જથ્થાની ચોકસાઈ પણ સુપરમાર્કેટ કામગીરીની સફળતા કે નિષ્ફળતાની ચાવી છે, ખાસ કરીને ખાસ પ્રકારના તાજા ઉત્પાદનો, જે ભ્રષ્ટાચાર માટે સંવેદનશીલ હોય છે. તેથી, લોકો આ પ્રકારની ચીજવસ્તુઓ વિશે ખૂબ ગુપ્ત રહે છે. આ ખાસ કિસ્સામાં, જો ગણતરી સચોટ ન હોય, તો તે અનિવાર્યપણે "રકમ ખૂબ મોટી અને પચવામાં મુશ્કેલ છે, અને રકમ પાતળી થવા માટે પૂરતી નથી" ના અંત તરફ દોરી જશે.
૩. ગુણવત્તા. ગુણવત્તા વિશે વધુ કહેવાની જરૂર નથી. છતાં "ગુણવત્તા એ જીવન છે" એ કહેવત, ગુણવત્તા વિના કિંમત નિરર્થક છે, ગુણવત્તા વિના જથ્થો ખાલી વાતો છે, અને ગુણવત્તા વિનાનું ઉત્પાદન પૈસા ચોરી કરવા સમાન છે.
શોખરીદી દરમિયાન "વેપારીને માથું આપો"કહેવાતા
"વેપારીને માથું હલાવવું" નો અર્થ એ છે કે ખરીદી પ્રક્રિયા દરમિયાન વેપારીને નાક દબાવવા ન દો, વેપારીના શબ્દો સાંભળશો નહીં, જેથી જાળમાં ન ફસાઈ જાય, ખરીદનારને ખરીદી કરતા પહેલા "નાડી" યાદ રાખવી જોઈએ, અને પછી વાસ્તવિક પરિસ્થિતિ અનુસાર તે સમય અને પરિસ્થિતિ પર આધાર રાખે છે. ચોક્કસ નિયમો અને લવચીક ઉપયોગ છે. ચોક્કસ પરિસ્થિતિ નીચેના પાસાઓનો ઉલ્લેખ કરી શકે છે:
1. આશાનો અર્થ એ છે કે ખરીદીના સ્થળે પહોંચ્યા પછી, તમારે પહેલા રાહ જોવી જોઈએ અને એકંદર વલણ જોવું જોઈએ, મેક્રો ખ્યાલને સમજવો જોઈએ અને મૂળભૂત રીતે તમે જે ઉત્પાદન ખરીદી રહ્યા છો તેના ક્ષેત્રને વ્યાખ્યાયિત કરવું જોઈએ. વેચવા માટે ઉતાવળ કરશો નહીં, પરંતુ તમારે તેનાથી વાકેફ હોવું જોઈએ.
2. પૂછવાનો અર્થ એ છે કે વેપારીઓ અથવા ખરીદનાર સાથીદારોની સલાહ લેવી, મુખ્યત્વે નીચેના પાસાઓમાં, ઉત્પાદનની ગુણવત્તા, વેપારીઓની પ્રામાણિકતા, વેપારીઓ સાથે ખરીદીનો સંતોષ, વગેરે, જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરતા કેટલાક વેપારીઓને લોક કરવા, અને એન્ટરપ્રાઇઝના પાંચ પ્રમાણપત્રોની ખાતરી આપવી. તે પૂર્ણ હોવું જોઈએ, નિરીક્ષણ અને સંસર્ગનિષેધ અસરકારક હોવા જોઈએ, વગેરે.
૩. સ્પર્શ એટલે સ્પર્શ અને અવલોકન દ્વારા ગુણવત્તામાં તમારી જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરતા ઉત્પાદનો શોધવા. યાંગચેંગ તળાવના વાળવાળા કરચલાઓ ખરીદવું એ તેમાંનો એક છે. ખરીદી કરતી વખતે, યાંગચેંગ તળાવના વાળવાળા કરચલાઓનાં નીચેના લક્ષણો પર ધ્યાન આપો: શું પૂર્ણતામાં ખોખલાપણું અનુભવાય છે? શું કરચલાની પાછળનો ભાગ વાદળી અને તાજગીભર્યો છે? શું પેટ સફેદ અને ચમકદાર છે? શું પંજાના ટીપ્સ સોનેરી પીળા છે? શું કરચલાના પંજા પરના વાળ ગાઢ, નરમ અને આછા પીળા છે? જો બધા જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે, તો તે ઠીક છે.
4. વાત કરો, એટલે કે, ચોક્કસ ખરીદી બાબતો વિશે વેપારી સાથે વાત કરો, આ "વેપારીને માથું હલાવવા" માટે છે. વેપારીને નાક ન ચલાવવા દો, વેપારીના વિવિધ મંતવ્યો અથવા સૂચનોને સમર્થન આપવા માટે ઉતાવળ ન કરો, અને વેપારીની કિંમતને વિવિધ રીતે દબાવી દો, ઉદાહરણ તરીકે, નબળી ઉત્પાદન ગુણવત્તા, નબળું વેચાણ, ખરીદીનું પ્રમાણ, વગેરે, અને અંતે ખરીદી કાર્ય સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કરવા માટે પોતાને સક્ષમ બનાવો.
ખરીદી પછી, "વજન ઘટાડવા અને વજન ઘટાડવા માટે"
ખરીદી પૂર્ણ કર્યા પછી, ખરીદેલ માલ પોતાનો હોય છે, અને જ્યારે માલ પોતાનો હોય છે, ત્યારે નુકસાન થઈ ચૂક્યું હોય છે. તાજા ઉત્પાદનોનું નુકસાન કુલ નફા પર મોટી અસર કરે છે. આ તાજા ખોરાક વ્યવસ્થાપનનો સૌથી મુશ્કેલ ભાગ પણ છે. જો તાજા ખોરાકનું નુકસાન ઘટાડી શકાય, તો તાજા ખોરાકનો કુલ નફો લક્ષ્ય સુધી પહોંચી જશે. જો કે, તાજા ખોરાકનું નુકસાન દરેક જગ્યાએ છે, પ્રક્રિયામાં દરેક કડી ખરીદી, ઓર્ડર, સ્વીકૃતિ, હેન્ડલિંગ, સંગ્રહ, પ્રક્રિયા, પ્રદર્શન અને વિગતોની શ્રેણીની અન્ય વિગતોમાંથી નુકસાન પેદા કરશે, અથવા નુકસાન શોધવા માટે આવશે. તો પછી, આપણે "નુકસાનને પાતળું" કેવી રીતે બનાવીએ? તમારે નીચેની લિંક્સ પર ધ્યાન આપવું જોઈએ:
૧. હેન્ડલિંગ, યાંગચેંગ લેક રુવાંટીવાળું કરચલાં પણ ઉદાહરણ તરીકે લો. યાંગચેંગ લેક રુવાંટીવાળું કરચલાં અથડામણ અથવા સંકોચન માટે અત્યંત પ્રતિરોધક હોવાથી, હેન્ડલિંગ અને પરિવહન દરમિયાન વધુ ધ્યાન આપો જેથી ખૂબ ઊંચા સ્ટેકીંગ અથવા ખોટી રીતે સ્ટેકીંગ ટાળી શકાય, જેના કારણે બાહ્ય બોક્સ સ્ટેક અને સપોર્ટેડ ન થાય. અણનમ પડવું અને નાશ પામવું.
2. સ્વીકૃતિ, આપણે પ્રાપ્તકર્તા કર્મચારીઓની વ્યાવસાયીકરણ સુનિશ્ચિત કરવું જોઈએ અને ખાસ તાજા ઉત્પાદનો પ્રાપ્ત કરવાની રીતને સંપૂર્ણપણે સમજવી જોઈએ.
3. સંગ્રહ, તાજા ઉત્પાદનોનું સૌથી સ્પષ્ટ લક્ષણ તેમનું ટૂંકું જીવન ચક્ર છે, ખાસ કરીને યાંગચેંગ તળાવના વાળવાળા કરચલાં જેવા તાજા ઉત્પાદનો, જેને સ્ટેક કરતી વખતે ચિહ્નિત કરવું આવશ્યક છે જેથી માલમાંથી પ્રથમ-આવનાર પ્રથમ-બહાર આવે અને નુકસાન ઓછું થાય.
4. પ્રક્રિયા, કારણ કે રુવાંટીવાળા કરચલાઓનાં દોરડા પરિવહન દરમિયાન સરળતાથી પડી જાય છે, તેથી ઘણાને ગૌણ પ્રક્રિયાની જરૂર પડે છે, અને નુકસાન અટકાવવા માટે પ્રક્રિયા દરમિયાન કર્મચારીઓની વ્યાવસાયીકરણની ખાતરી કરવી આવશ્યક છે.
મૂકવામાં આવે ત્યારે "ડિસ્પ્લે અપડેટ કરો"
છેવટે, તાજા ઉત્પાદનો તાજા ઉત્પાદનો છે, તેથી તેમને ચોક્કસ ડિસ્પ્લે અને સાધનોની જરૂર છે. મર્યાદાઓ હોવા છતાં, અપડેટ્સ હજુ પણ જરૂરી છે. અપરિવર્તનશીલ ડિસ્પ્લે ચોક્કસપણે સૌંદર્યલક્ષી થાકનું કારણ બનશે. જો તમે ગ્રાહકોની ઇચ્છાઓને ઉત્તેજીત કરવા માંગતા હો, તો તમારે એક નવીન ડિસ્પ્લે ગ્રાહકો માટે તેને જોવાનું સરળ બનાવે છે, અને લોકોની ખરીદી કરવાની ઇચ્છાને ઉત્તેજીત કરવાનું સરળ બનાવે છે. તો પછી, એક નવીન ડિસ્પ્લે કેવી રીતે પ્રાપ્ત કરી શકાય? અલબત્ત, તેને "અપડેટ" કરવાની જરૂર છે.
૧. ગતિ રાખો. જેમ કહેવત છે કે, "લોકો જોશથી જીવે છે, ચામડાનો ટુકડો વેચે છે", તેઓ ગમે ત્યાં મૂકવામાં આવે, તેમણે મોસમી ઉત્પાદનો પ્રદર્શિત કરવા જ જોઈએ.
૨. ઉર્જાવાન. તાજા ઉત્પાદનો તાજા અને જીવંત ઉત્પાદનો છે, અને "તાજા" અને "જીવંત" તેના લક્ષણો છે. તેથી, તેની "તાજગી" અને "જીવનશક્તિ" ને સંપૂર્ણપણે મુક્ત કરવા માટે પ્રકાશનો ઉપયોગ કરવો જરૂરી છે.
૩. એક વરખ છે. જેમ કહેવત છે, "એક હીરો પાસે ત્રણ ગેંગ હોય છે." ઉદાહરણ તરીકે રુવાંટીવાળા કરચલાઓ લો. જો તમે રુવાંટીવાળા કરચલાઓનું સ્થાન પ્રકાશિત કરવા માંગતા હો, તો તમારે રુવાંટીવાળા કરચલાઓ માટે પૂરક અન્ય ઉત્પાદનોની જરૂર પડશે. ઉદાહરણ તરીકે, કેટલાક લોકોને રુવાંટીવાળા કરચલાઓ નજીક ઉચ્ચ-વોલ્યુમ ઉત્પાદનો ખરીદવા દો. ગ્રાહકોની ભૂમિકા.
મીટિંગ દરમિયાન "કર્મચારીઓને પ્રોત્સાહિત કરો"
માલના વેચાણની પ્રક્રિયામાં, વેચાણકર્તાનું પ્રદર્શન વેચાણના પરિણામો પર સીધી અસર કરશે. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, જો માલ બોલતો નથી, તો વેચાણકર્તા વેપારીનો પ્રવક્તા હોય છે, અને વેચાણકર્તાનું ભાષણ અને વર્તન વેપારી વસ્તુનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. તેથી વેચાણકર્તાએ નીચે મુજબ કરવું જોઈએ:
૧. જવાબદારી, જવાબદારીની ભાવના એ કોઈપણ વસ્તુની સફળતા માટે એક અનિવાર્ય પરિબળ છે, અને "તેનો પોતાની જાત સાથે કોઈ સંબંધ નથી, ઊંચા અટકી જાઓ" ની માનસિકતા સૌથી અનિચ્છનીય છે.
૨. ભગવાન, ગ્રાહક ભગવાન છે, આ પહેલેથી જ એક ક્લિશે છે, પરંતુ ખરેખર કરી શકાય તેવા ઘણા બધા નથી. જેમ કહેવત છે, "જો તમે ઇચ્છો છો કે લોકો પૈસા મોકલે, તો તમારે તમારા મોં પર મધ લગાવવું પડશે." ગ્રાહકની આંખો પારખી રહી છે, તમારા પ્રયત્નો માટે હંમેશા પુરસ્કાર મળશે.
૩. વેચાણ પછી, ઉત્પાદન વેચાયા પછીનું વલણ પણ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. ગ્રાહકોને એવી લાગણી ન થવા દો કે "માલ વેચતા પહેલા ભગવાન છે, માલ ખરીદ્યા પછી નર્કમાં જાઓ", તો ફાયદો નુકસાન કરતાં વધુ નથી.
"વેચતી વખતે કિંમતને સુંદર બનાવો"
"સુંદરતા અને સુંદરતા" ની કિંમત આપવાનો અર્થ ફક્ત ઉત્પાદનની કિંમતને "સુંદર" બનાવવાનો છે, કારણ કે દરેકને સુંદરતા ગમે છે. જેમ કહેવત છે, "રક્તસ્ત્રાવ અને પીડા સિવાય, પૈસા ખર્ચવા દુઃખદાયક છે." દરેક વ્યક્તિ પૈસા ખર્ચવા તૈયાર નથી. આ સમયે આપણે ભાવમાં વધુ લલચાઈ જવું પડશે, જેથી આપણી કિંમત "સુંદર" બને.
ભાવ હંમેશા સ્પર્ધા જીતવા માટે સૌથી સીધો અને અસરકારક જાદુઈ હથિયાર હોય છે, તેથી ભાવ નિયંત્રણ વેચાણની સફળતા કે નિષ્ફળતાની ચાવી છે, પરંતુ સુપરમાર્કેટના સંચાલનમાં ફક્ત તાત્કાલિક લાભો પર જ ધ્યાન આપવું જોઈએ નહીં. કોમોડિટીના ભાવમાં ઘટાડો, પરંતુ વ્યવસાયિક પરિસ્થિતિઓમાં સમયસર થતા ફેરફારોને તર્કસંગત રીતે જોવું અને શાંતિથી વિશ્લેષણ કરવું, અને કોમોડિટીના ભાવોને વ્યાજબી રીતે સમાયોજિત કરવા માટે પ્રેક્ષકોના પ્રતિસાદનું આતુરતાથી અવલોકન કરવું. જો વાજબી રીતે ઉપયોગ કરવામાં આવે, તો ભાવમાં "સુંદરતા" ક્યારેક ખરેખર ભૂમિકા ભજવી શકે છે. ભૂમિકા. તેથી, કોમોડિટીના ભાવ અંગે નીચેના મુદ્દાઓ પર ધ્યાન આપવું જોઈએ:
૧. મનોવૈજ્ઞાનિક પસંદગીઓ. ચીનીઓનો નંબરો માટે પસંદ અને નાપસંદનો લાંબો ઇતિહાસ છે. જો એક જ કિંમતમાં ૧, ૪, ૭, વગેરે હોય, તો ગ્રાહકોને માનસિક રીતે તે ગમશે નહીં, અને ૬, ૮, ૯ જેવા નંબરો દરેકને ગમશે. તેથી, કિંમતના આંકડાઓ પર વધુ મગજનો ઉપયોગ કરવો જરૂરી છે. આ ખરેખર એક પ્રકારની "શબ્દ રમત" છે. જો આ પ્રકારની રમત કરવામાં આવે, તો તે અડધા પ્રયત્નોથી ગુણાકાર અસર પ્રાપ્ત કરશે. તેનાથી વિપરીત, જવાબદારી નિષ્ફળ જશે.
2. યોગ્ય સમય જુઓ. એક લોક કહેવત છે કે "હું બ્લોકમાં વેચવા કરતાં હપ્તામાં વેચવાનું પસંદ કરીશ." આનો અર્થ એ છે કે તાજગીની તાજગી પર સમયની અસર અનુસાર કિંમત સમયસર બદલવી જોઈએ (પરંતુ તમે ઈચ્છા મુજબ કિંમત બદલી શકતા નથી, તમારે સમયસર સિસ્ટમ બદલવા માટે અરજી કરવી જોઈએ), કઠોર સિસ્ટમ કિંમતને કારણે વેચવાનો સારો સમય ચૂકશો નહીં, કારણ કે તાજા ઉત્પાદનો વધુ મોંઘા હોય છે, અને તાજા ઉત્પાદનોની "તાજગી" પોતે સતત બદલાતી રહે છે, તેથી કિંમતની પણ સમીક્ષા કરવી જોઈએ.
3. તમારી જાતને અને દુશ્મનને જાણો, અને સ્પર્ધકોના ભાવ ફેરફારોની કાળજીપૂર્વક તપાસ કરો જેથી અનુરૂપ ભાવ પ્રતિભાવો તૈયાર કરી શકાય.
વાતચીતમાં "ગ્રાહકોનું ધ્યાન રાખો"
હકીકતમાં, વેચાણ એ ફક્ત ઉત્પાદનનું વેચાણ નથી, પરંતુ એક પ્રકારની સંસ્કૃતિ છે. વેચાણ અને ખરીદી વચ્ચેનો સંદેશાવ્યવહાર વાસ્તવમાં લાગણીઓનું આદાનપ્રદાન છે. તો, ગ્રાહકો સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરવી? ગ્રાહકોને આરામદાયક લાગે તે માટે ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવી ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. તો, ગ્રાહકો સાથે શું વાતચીત કરવી જોઈએ?
૧. ઉત્પાદન સંબંધિત, કોઈપણ ગ્રાહક જે ઉત્પાદન ખરીદે છે તેને તેમાં ખૂબ રસ હોવો જોઈએ. પછી જો તમે તેની સાથે ઉત્પાદન વિશે કેટલીક આકસ્મિક જાણકારી વિશે વાત કરો અથવા ઉત્પાદનનો ગુણાકાર કરો, તો ઉત્પાદન ગ્રાહકના જીવનની વધુ અસરકારક રીતે નજીક આવી શકે છે. ગ્રાહકો ખૂબ જ રસ લેશે અને ખૂબ કાળજી રાખશે. અલબત્ત, આ માટે અમારા સેલ્સ સ્ટાફને ઉત્પાદનના સંબંધિત જ્ઞાનની સારી સમજ હોવી જરૂરી છે.
2. શોખની વાત કરીએ તો, ખરીદી અને વેચાણ એ ખરેખર કોઈપણ વ્યક્તિ વચ્ચે એક પ્રકારનો સંદેશાવ્યવહાર છે. દરેક વ્યક્તિને તેમના મનપસંદ વિષયો વિશે વાત કરવાનું ગમે છે, અને ગ્રાહકો પણ તેનો અપવાદ નથી. ગ્રાહકોની પસંદગીઓનું ધ્યાનપૂર્વક અવલોકન કરો, અને પછી કેટલાક સંબંધિત વિષયો વિશે વાત કરો, જેમ કે કહો કે જો કોઈ વૃદ્ધ માણસ તેના પૌત્રના વિષયમાં રસ ધરાવે છે, તો સેલ્સપર્સન ગ્રાહક સાથે બાળકના વિષય વિશે વધુ વાત કરી શકે છે, અને તે ચોક્કસપણે ગ્રાહક સાથે પડઘો પાડશે. આ ચોક્કસપણે કોઈ મામૂલી વાર્તા નથી, પરંતુ અદ્રશ્ય રીતે તમે ખરીદી અને વેચાણમાંથી શીખી ગયા છો. બંને પક્ષો સમાન વિચારધારા ધરાવતા મિત્રો બની ગયા છે. કારણ કે તેઓ મિત્રો છે, અલબત્ત તે અહીં વારંવાર આવવા તૈયાર હશે.
પોસ્ટ સમય: જાન્યુઆરી-07-2022
